買付からの商品の流れ

買付からお届けまで、英国の専属スタッフ、ロイズのメンバー、専任業者によりプロの手だけで一貫してコントロールする。
これがロイズ・アンティークスのこだわりです。
 

  • 買付

    ロイズ・アンティークスの商品は、全てロイズの専属バイヤーによって買い付けられます。
    英国、北欧を始めとするヨーロッパにて年間6回以上買い付けを行います。
    家具、照明、インテリアアクセサリーなど、買付数は日本のみならず、世界的に見てもトップレベルのボリュームです。
    「ロイズのバイイングパワー」これがロイズのミックスカルチャースタイルを支える、バラエティ豊かな商品力の源です。
    買付買付買付

  • 集荷

    ヨーロッパ各地で買い付けされた商品は、英国の専属スタッフにより手積みにて回収され、英国中部にあるデポー(倉庫)に丁寧に搬送されます。
    集荷集荷

  • 修復

    買付られた商品集荷後、英国のロイズ専属スタッフにより1点1点検品され、プロフェッショナルたちにより、オリジナルに忠実にレストアー(修復)されます。
    「当時のオリジナルに忠実に」という部分を大切にしながら、日本のお客様にすぐに使っていただけるよう品質基準も考えられており、ここが一番難しいところでもあります。
    ほとんどの商品を本場英国でレストアしているのがロイズ・アンティークスの強みでありオリジナルの風合いに拘りをもつが故の姿勢です。修復をとことん本物に拘ることがロイズのイズムでもあります。
    修復修復

  • 梱包

    修復された商品は最後の自然乾燥を待ち、英国パッキングチームによって細心の注意を払い、丁寧に梱包されます。
    破損率はほぼゼロに等しく、これがこのチームの誇りです。

  • 出荷

    1~2週間に一度コンテナへ積み込まれた商品は、英国の港を経由して約2ヶ月後にはロイズ倉庫に入庫します。
    コンテナ積み込みは、隙間があると破損の原因に繋がるため想像以上に難しく、熟練の技術を持つスタッフが正確に家具のサイズを測り、隙間無くぴったりと積み込んでいきます。
    出荷出荷

  • 入庫

    日本に到着しロイズ・ファクトリーへと入庫された商品は、再度ファクトリーメンバーにより1点1点細かくチェックされ、最後の磨きをかけていよいよ各店舗まで運ばれます。ここまでの段階で商品は、完品に仕上がっています。
    全ての商品が入荷後即座にお届けできる「Ready to Go」これは、日本へ到着しお披露目した後、少しでも早く皆様のもとへお届けしたいというロイズの心意気です。
    入庫入庫入庫

  • 販売

    入庫した商品は、全国にあるロイズショップへ1~2週間以内に届けられます。
    販売員が、お客様の目線で厳しくチェックした上で仕上げを施し、ディスプレイを完了した後、お客様のご来店をお待ちする態勢が整います。
    販売販売

  • お届け

    お買い上げいただいた商品は、お客様のお手元に届く前に、再度可動部分や全体の仕上げなどチェックした後、販売したスタッフによって感謝の気持ちを込めて大切に梱包され、専任業者が責任を持ってお客様のもとへ配送いたします。
    ロイズでは、今後自社便での配送をしていきたいと考えております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、進化しつづけてまいります。
    お届けお届けお届け

  • アフターサービス

    お届けいたしました商品は、英国にてロイズ専属の職人たちにより修復されておりますので、その家具本来の質感や雰囲気を味わっていただけます。
    全ての商品において万全のチェック態勢で臨んでおりますが、万一、ご使用になる上で不具合が生じた場合は、英国スタッフと同じ技術を持った家具職人が常勤しているロイズ・ファクトリーにて責任を持って解決いたしますのでご安心ください。
    アフターサービス


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