ロイズ・スタイル
商品の流れ

買付からお届けまで、ロイズUKとロイズJPNのスタッフ、専任業者により、プロの手だけで一貫しコントロールする。これがロイズのこだわりです。

買付

ロイズの商品は、全て、ロイズの熟練バイヤーによって買い付けられます。 英国を始め、ヨーロッパ、北欧などから、年間6回以上の買付により、家具から照明、インテリアアクセサリーまで買付数は、日本のみならず、世界的にみてもトップレベルのボリュームです。 これがロイズのバイイングパワーの源です。

集荷

ヨーロッパ各地で買付された商品は、英国の専属スタッフによってハンドリングされ、英国中部にあるデポーに丁寧に集められます。

修復

修復集荷後、英国の専属スタッフにより、1点、1点検品され、修復のプロフェッショナルにより、オリジナルに忠実にレストアーされます。 現在、ほとんどの商品を英国でレストアーしているのは、日本ではロイズ一社だけです。修復までとことん本物にこだわること、これがロイズの基本精神です。

梱包

梱包 修復された商品は最後の自然乾燥を待ち、英国パッキングチームによって、最新の注意のもと、丁寧に梱包されます。破損率ほぼゼロに等しく、これがこのチームの誇りです。

出荷

出荷 1~2週間に一度コンテナ詰された商品は、英国の港をへて約1ヶ月後には、ロイズ倉庫に入庫します。

入庫

入庫

入庫された商品は、今度は、ロイズファクトリーメンバーの手により、1点、1点細かくチェックされ、最後の磨きをかけていよいよ各店舗まで運ばれます。全ての商品が入荷後、即お届けできる「Ready to Go」これは、ロイズの心意気です。

販売

入庫した商品は全国にあるロイズショップに1~2週間以内に届けられます。販売員がお客様の目となり、厳しいチェックと仕上げを終え、お客様のご来店をお待ちすることになります。

お届け

お買い上げいただいた商品は再度チェックの後、販売したスタッフによって愛情をもって丁寧に梱包され、専任業者が責任を持ってお客様のもとへお届けいたします。

アフターサービス

お届けいたしました商品は、英国にてロイズ専属の熟練した職人により修復されておりますので、商品本来の質感を味わっていただけます。 万一、お使いになる上で、不具合が生じた場合は、英国スタッフと同じ技術を持った、家具職人(レストアラー)が常勤しているロイズファクトリーが責任を持って、解決いたしますのでご安心下さい。